Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod/Cieľ

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke dreamsailnightmornshiftchange.com. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti Dreamsailnightmornshiftchange (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky služby poskytované na webovej stránke dreamsailnightmornshiftchange.com v rámci jurisdikcie Slovenskej republiky (SK). Používatelia, ktorí sa zaregistrujú a využívajú naše služby, sú povinní dodržiavať túto Politiku.

Definície

  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa Používateľovi vrátia peniaze za služby, ktoré neboli poskytnuté v súlade s podmienkami uvedenými v tejto Politike.
  • Servis: Služby poskytované spoločnosťou Dreamsailnightmornshiftchange na webovej stránke dreamsailnightmornshiftchange.com.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo na vrátenie peňazí za služby, ak:

  • služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami;
  • služby neboli použité v rámci 30 dní od zakúpenia;
  • Používateľ predložil písomnú žiadosť o vrátenie peňazí na e-mail [email protected].

2. Postup pri vrátení peňazí

Aby Používateľ mohol požiadať o vrátenie peňazí, musí dodržať nasledujúci postup:

  1. Kontaktujte nás na e-mail [email protected] a uveďte dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.
  2. Poskytnite všetky potrebné informácie, vrátane dátumu nákupu a podrobností o službe.
  3. Čakajte na potvrdenie prijatia žiadosti a ďalšie pokyny.

3. Časový rámec na spracovanie

Všetky žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované do 14 pracovných dní od prijatia žiadosti. V prípade schválenia vrátenia peňazí budú prostriedky vrátené na účet Používateľa, ktorý bol použitý pri platbe.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

  • poskytnúť pravdivé a presné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí;
  • dodržiavať všetky podmienky uvedené v tejto Politike;
  • informovať Spoločnosť o akýchkoľvek problémoch so službami včas.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť Dreamsailnightmornshiftchange si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí v prípade, že:

  • žiadosť bola podaná po uplynutí 30 dní od zakúpenia;
  • služby boli použité v súlade s dohodnutými podmienkami;
  • žiadateľ neposkytol potrebné informácie alebo dôvody.

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriame, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať služby.

Ochrana údajov/Bezpečnosť

Spoločnosť Dreamsailnightmornshiftchange sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Všetky osobné údaje poskytnuté pri žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke dreamsailnightmornshiftchange.com. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto Politiky, prosím kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: Dreamsailnightmornshiftchange
  • Telefón: +421904915268
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 5, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.